CAMBIOS

En Mega Camisería ®, nuestro objetivo es garantizar que cada cliente esté satisfecho con su compra. Por ello, ofrecemos una política de cambios flexible, pero no realizamos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política

Plazo para devoluciones:

• Tiene un plazo de 2 días a partir de la fecha de recepción del paquete para solicitar una devolución. Si este plazo se supera, Mega Camisería ® no podrá aceptar la devolución.

Condiciones para devoluciones:

• Los productos deben estar sin usar y en su estado original, con las etiquetas originales intactas.
• Deben estar en el embalaje original, en buen estado y con el material de protección adecuado para evitar daños durante el envío.

Proceso de devolución:

1. Inicie su solicitud de devolución: Escríbenos al WhatsApp 3202090001 indicando su número de pedido y los detalles de los productos que desea devolver.

2. Reciba instrucciones de devolución: Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo devolver los productos, incluyendo la dirección de envío y el procedimiento de empaque.

3. Envíe los productos: Devuelva los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

4. Inspección y procesamiento: Una vez recibidos los productos devueltos, nuestro equipo los inspeccionará para verificar su estado y cumplimiento con las condiciones de devolución.

5. Notificación: Le enviaremos mensaje notificándole si su devolución para cambio ha sido aprobada o rechazada. Si se aprueba, se procesará en un plazo de 5 días hábiles.
   
   Si el cambio es aprobado, gestionaremos el envío del nuevo producto (sujeto a disponibilidad de stock)
   

Importante:

• No se realizan reembolsos de dinero: En ningún caso Mega Camisería ® efectuará devoluciones monetarias. Las solicitudes aceptadas serán gestionadas únicamente como cambios por productos o tallas disponibles en nuestro inventario.
  
  
• Los costos de envío originales y los costos de devolución no son reembolsables.

Tiempo de procesamiento:

El tiempo de procesamiento de las devoluciones puede variar entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes y la ubicación del cliente.

Para resolver dudas adicionales, nuestro equipo está disponible en el WhatsApp 3202090001

En Mega Camisería ®, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros!